RemoteConnector, VisualContacts und externer LDAP-Server

Swyx-Tipps

Folgendes Setup ist von Swyx offensichtlich nicht vorgesehen:

  • SwyxServer (und damit auch RemoteConnector-Endpunkt) liegen in Rechenzentrum A 
  • Anwender arbeiten per RemoteDesktop in Rechenzentrum B, dort läuft auch der LDAP-Server für VisualGroups/ESTOS MetaDirector/DATEV-Connector
  • Es gibt keine VPN-Verbindung zwischen A und B

Wenn man SwyxIt! ohne RemoteConnector benutzt, kann man den LDAP-Server angeben. Wenn man SwyxIt! mit RemoteConnector nutzt, dann ist als LDAP-Server "127.0.0.1" vorgegeben und readonly. Die Idee dahinter ist klar: Man nutzt damit den RemoteConnector-Tunnel und kommt auf dem SwyxServer raus (wo der LDAP-Server läuft). Bringt aber in o.g. Szenario leider nichts.

Abhilfe

  1. Den SwyxServer (bzw. Firewall, vorgelagerte Router, ...) so konfigurieren, dass man ihn vorübergehend von außen (UDP-Port 5060 etc.) erreichen kann
  2. Vom TerminalServer aus SwyxIT! ohne RemoteConnector über die öffentliche IP des SwyxServers anmelden. Eine erfolgreiche Signalisierung (für Telefonie oder CTI-Steuerung) wird darüber zwar nicht hinzubekommen sein, aber es reicht, wenn das SwyxIt! denkt, es sei richtig angemeldet.
  3. Jetzt kann man - weil man ja nicht per RemoteConnector unterwegs ist - den gewünschten LDAP-Server konfigurieren
  4. Und nachdem man das geschafft hat, kann man Schritt 1 wieder zurückbauen und das SwyxIt! wieder auf RemoteConnector-Betrieb einstellen. Dort kann man zwar den LDAP-Server nicht mehr einstellen (bleibt readonly), aber es ist der richtige Server hinterlegt.
  5. Am besten exportiert man sich jetzt die entsprechenden RegistryKeys, um es bei allen Benutzern auszurollen.

Update Juli 2024

Hier hat mal jemand den notwendigen RegistryKey veröffentlicht, damit geht es auch ohne vorheriges Umkonfigurieren des Servers:

 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Swyx\Client Line Manager\CurrentVersion\Options\PlugIns\{FC76152D-C278-43F6-ADB9-D28CD530907B}]
"LDAPEnabled"="True"
"OverrideRemoteConnectorLDAP"="True"

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Swyx\Client Line Manager\CurrentVersion\Options\PlugIns\{FC76152D-C278-43F6-ADB9-D28CD530907B}\LDAP]
"Host"="SERVERADDRESS"
"Port"=dword:000002c8
"BaseDN"="dc=test"

Will man im VisualContact-Skin im RemoteConnector-Betrieb einen externen LDAP-Server abfragen, geht das nur mit einem Trick

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